Réponse de Guillaume TRICOT, Région Normandie, Site de Rouen, à mon mail envoyé à Hervé Morin le 4 juillet 2022

Madame Françoise,

J’accuse réception de votre courriel du 4 juillet dernier, par lequel vous avez fait part à la Région Normandie de vos observations concernant le port du masque et sur les informations relayées à ce sujet sur l’application SNCF.

Avant toute chose, je tiens à vous remercier de vos remarques. Les témoignages des voyageurs viennent nourrir le dialogue avec notre exploitant SNCF et contribuent à notre recherche constante d’amélioration du service de transport régional, la qualité du service ferroviaire normand étant une préoccupation constante de la Région et de son opérateur SNCF.

Conformément aux dernières annonces du gouvernement, le port du masque n’est plus obligatoire dans les établissements recevant du public, ni dans les transports fluviaux, terrestres, maritimes et aériens.

Sur les trains du réseau NOMAD, le port du masque n’est donc pas exigé pour les voyageurs. Vous pouvez voyager en Normandie et entre la Normandie et Paris sans le porter.

Néanmoins, pour continuer à protéger les autres et se protéger soi-même, il est recommandé dans les lieux de promiscuité et les espaces clos, notamment dans les gares et dans les trains. Dans cette optique, les informations relayées sur l’application SNCF Connect concernant le port du masque apparaissent donc justifiées.

Restant à votre écoute, je vous prie de croire, Madame, à l’assurance de ma considération distinguée.

 
Guillaume TRICOT
Responsable du Service Contrats Exploitants et Qualité
Directeur Mobilités et Infrastructures
Région Normandie
Site de Rouen